Условия обмена и возврата

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется в течении 14 дней со дня получения его.
При возврате денег за изделие мы не компенсируем расходы за доставку, комиссию перевозчика, упаковку и т.д.

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь, что:
•  товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, следов вскрытия, нет следов попадания жидкости в изделие или на упаковку, документацию;
•  программное обеспечение не подвергалось изменениям или активации;
•  товарный вид сохранен - т.е. остались все ярлыки, наклейки и прочие принадлежности товара в неизменном виде, товар полностью укомплектован, упакован;
•  присутствуют все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, квитанция либо товарный чек, подтверждающие покупку), сохранены все ярлыки, заводская маркировка и упаковка.

Гарантия недействительна в случаях, когда:
•  нарушена сохранность гарантийных пломб
•  есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц
•  нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах
•  было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара
•  серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
•  естественный износ или исчерпание ресурса
•  случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.)
•  повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений)
•  повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети
•  повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям
• повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации
• программное обеспечение, которое не входит в комплект изделия

Как производится  обмен или возврат?
Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества, в том случае если товар перестал работать, осуществляется в любой день эксплуатации до окончания гарантийного срока. Вы можете произвести обмен или возврат товара, обратившись по нашему контактному номеру.